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- 代表取締役社長 渋谷 直人
IT業界、インターネット業界という概念ができ、10年強が経とうとしていますが、その短い歴史の中で、現在リーディングカンパニーとして名を馳せ、好業績を残している企業は多くはありません。また、数年でその名が消えていくことも珍しくありません。
インターネットという『ツール』を使うことで、お客様の声は24時間365日絶えることなく、よりスピーディーに我々に届きます。時間、場所などの物理的制約さえも意味を成さなくなります。
こうした業界の中で、リテールコムではインターネットを活用した一般コンシュマー向けのサービスを事業ドメインに据え、より多くの方々に私たちのサービスを利用いただけることを目指しています。
『お客様が欲するサービスは何なのか』、『どのようなサービスであれば受け入れてもらえるのか』。リテールコムはこうした点を念頭に、常に新しいサービスの確立や既存サービスのクオリティ向上に取り組んでいます。
リテールコムでは常にお客様に喜んでいただけるサービスを目指し、儲かりそう、楽しそうをビジネスにします。それを実現するために、柔軟性、自発性、バランス感覚、スピード感に長けた仲間を探しています。そうした仲間を増やすことで、近い将来、地球の裏側に住む方に我々のサービスを利用いただけることを目指しています。
- 管理部 マネージャー 石崎 靖彦
1．ポジティブマインド
「全体を見渡す大きな視野を持ち、自分で考え、行動を起こす」
弊社は設立してから間もないベンチャー企業ですので、大企業のように固定され、細分化された業務範囲ではなく、
ビジネスチャンスとなれば流動的に業務範囲が変化します。
そのため、自身で常に解決策・施策を考え、行動を起こすポジティブマインドが必要です。
また、周りを巻き込み、率先してリーダーシップを取っていこうという姿勢も重要です。
2．コミュニケーションスキル
「お客様または、社内外で仕事に携わる方への感謝の気持ち」
弊社では、コマース事業及びデジタルコンテンツサービスを生業としています。
ネット上では実際のお客様の顔は見えませんが、常に感謝の意を込めることで、
クオリティの高いサービスの向上に繋がります。
また、一緒に仕事をする社内外の人たちに、常に感謝の気持ちを持つことで、
円滑に業務が進んだり、またチームとして最大限の力を発揮することが出来ると思っています。
現代社会において、ついつい感謝の気持ちを忘れてしまう傾向がありますが、
人と接し、人と仕事をしていく中では、プライベートも含めて感謝の「ありがとう」
のマインドを大切にできるコミュニケーション能力が必要です。
3．客観的な思考と独創的な思考の調和
弊社ビジネスにおいて、マーケットインの思考はとても重要です。
アイディアは面白くても、マーケットを考えていないと商品はもちろん売れませんし、
サービスもできません。
しかし、マーケットだけを重視していくと、競合他社に打ち勝つビジネスブレイクスルーは起こせません。
バランスの取れた客観的な思考と独創的な思考を持つことが重要です。
